Beschwerde über Studielink

Es ist wichtig zu wissen, dass Studielink die digitale App ist, die unter anderem deinen Immatrikulationsantrag an die betreffende Fachhochschule oder Universität weiterleitet. Daher können wir keine Fragen beantworten, die sich auf die Hochschuleinrichtung selbst beziehen. Falls du der Ansicht bist, dass die Studielink-App nicht ordnungsgemäß funktioniert, kannst du über das nachstehende Beschwerdeformular eine Beschwerde einreichen.

Hinweis: Das Beschwerdeformular ist also nicht für beispielsweise die folgenden Themen gedacht:

- mein Account ist gesperrt
- ich kann kein neues Kennwort anfordern

- ich möchte die E-Mail-Adresse in meinem Account anpassen (lassen)

- ich bin mit meinem Immatrikulationsdatum nicht einverstanden

- Fragen über Studiengebühr und Zulassungsanforderungen

- DigiD-Logindaten


Für diese Themen kannst du dich an deine (künftige) Fachhochschule oder Universität wenden, auch wenn du hier noch keinen Immatrikulationsantrag gestellt hast.

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Sobald deine Beschwerde bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Empfangsbestätigung. Anschließend wird deine Beschwerde bearbeitet und erhältst du so schnell wie möglich per E-Mail eine Reaktion.